微售后让沟通零距离,售后更轻松

提高服务效率,提升品牌口碑,提高老客户的复购率

  • 70%

    售后人员减少

  • 45%

    师傅上门减少

  • 40%

    售后沟通效率提升

  • 80%

    工单响应速度提高

微售后让沟通零距离,售后更轻松

让高效服务成为企业发展新引擎

专业

新手客服
秒变老手

搭建产品知识库,便捷的协同模式,
让客服上手快、更专业。

便捷

以前售后几个钟
现在售后几分钟

拒绝层层转接,无需打电话加微信,
我们只需一个码就够了。

轻松

三个人的活
一人就够了

极速响应,资料明了,沟通便捷,
售后工作也可以很轻松。

微售后功能介绍

微售后提高售后效率,降低服务成本,升级客户忠诚度,促进业务增长

  • 一物一码

    每个产品提供专属数字化名片

  • 智能启保

    灵活设置 自动启保

  • 智能派单

    工单实现自动分配、提醒

  • 音视频通话

    一对一、多对多音视频通话

  • OEM生产

    OEM服务全渠道保密模式

  • 一键报修

    报修便捷零距离

  • 多人协同

    多人群聊,跨部门高效协作

  • 物流跟踪

    寄修退换透明,进度实时跟踪

  • 防伪溯源

    防假冒维保,防窜监控,质量追溯

  • 知识库

    快速沉淀,智能使用场景推荐

  • 备件管理

    备件调拨、使用记录、作废申报

  • 指派工作

    外部工程师、合作师傅、第三方

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